完美收官 创领前行 2020欧航欧马可以领导者姿态迈向十四五

　　2020年，在没有硝烟的抗疫战争中，中国人民万众一心、众志成城，汇聚起了战胜疫情的洪荒伟力。商用车行业克服疫情造成的冲击，积极推动复工复产，实现了新的突破。1-10月，货车累计销量386.6万辆，同比增长24.1%。作为商用车第一品牌，福田汽车成果丰硕，全年预计实现销量68.8万辆，同比增长31.7%，大幅跑赢大盘，重夺商用车第一，彰显福田雄风。

　　作为福田汽车高端中、轻卡战略布局，2020欧航欧马可砥砺前行，奋勇向前，持续推进产品创新、技术创新、服务创新、营销创新，多措并举实现产品销量、市场占有率、用户口碑全面提升。2020年，欧航欧马可连续多月刷新销量纪录，单月销量破8000台，年销量达到63000台，以43.2%的同比增长，昂首阔步的迈向10万新征程。

　　新局面：两翼齐飞 欧航、欧马可双品牌高效运营

　　2020，欧航欧马可事业部承载福田汽车集团高端中轻卡的战略任务，同时运营“欧航”、“欧马可”两大一级品牌，开启双品牌运营的全新局面。

　　作为福田汽车面向大变革时代打造的全新一级战略品牌，欧航承担着新一代高端中卡的重任，也是其高端中卡市场销量的担当。面对行业的变革以及欧航品牌塑形象、提声量、促销量的迫切需求，欧航欧马可事业部从技术创新出发，打造全新一代ME4平台，实现底盘架构、电子架构、CBB共享构建模块等方面全面升级，并为其专属定制了超级动力链。在ME4平台基础之上，欧航R系列产品盛大发布，实现了整车可靠性、耐久性大幅提升，既满足当下法规的要求，又具有轻、快、省、爽四大显著优势，引领中卡技术发展潮流。

　　【全新一代ME4平台发布&欧航R系列产品上市】

　　此后，欧航更秉承“深度定制”理念，立足快递、冷链、绿通等不同细分行业的需求，打造满足细分工况的定制化产品。山东、四川、江苏三场极具针对性的区域上市活动，使得欧航赢得绿通、冷链、快递快运等细分行业中长途城际区域市场物流用户高度认可，创下“上市即热销”的耀眼成绩。其销量已经连续多月突破千台，累计销量突破15000台，同比提升70%，实现销量跃升及利润双增长。

　　得益于卓越的品质与性能，欧航R系列超级卡车不仅在销量快速增长，更获得行业权威媒体的认可，连续获得“2021 CToY 中国年度卡车”、“年度载货车”等行业权威大奖。

　　【全新一代欧航R系列超级卡车屡获行业权威大奖】

　　在欧航燃擎启航的同时，高端中轻卡领导者欧马可始终创新引领。凭借优势的战略资源和前瞻性的技术储备，欧马可针对城配等不同应用场景进行定制化升级，并打造更具产品技术力，可满足用户多样化需求的运输物流装备。其中S1畅盈版产品以卓越的性能，进一步完善城配解决方案。欧马可超级轻量化产品开启蓝牌合规高效的城市货运新时代。2020，欧马可以成熟完善的产品解决方案，为用户筑造坚固堡垒，重塑货运价值高地，从而带动市场销量连连突破，占有率保持行业领先。

　　【欧马可S1畅盈版产品&超级轻量化产品】

　　领潮流：先行技术赋能 产品持续创新

　　作为专为超级卡车定制而生的系列高效产品，“X超级动力链”以物理集成系统、控制集成系统、软硬件协同、用户价值为突破口，集1体匹配、1链节油、1链轻功、1站服务四大优势于一身。作为搭载“X超级动力”的首发平台之一，98%的整体传动效率和70%超宽经济油耗区间，驱动欧航R pro产品效能进一步升级。此外，欧航R pro还汇聚了自动挡、空气悬架等高端配置，应用了多项智能化技术，全面满足L2级自动驾驶，全面展现欧航技术实力，亦为中卡产品技术升级指明方向。

　【全新一代欧航R pro产品】

　　面对车辆合规治理常态化的背景，欧马可聚合福田汽车诸多领先技术，以技术创新为基，以减重不降质为前提，打造了合规高效的超级轻量化产品。诸多新材料、新工艺、新结构的应用，助力整车最高降重395公斤，达成底盘重量最低仅1.8T的行业奇迹。在整车极限轻量化的同时，欧马可超级轻量化产品更以轻·领科技、轻·享品质、轻·赢价值三大优势，全面提升用户运营价值，引领城市物流运输行业进入合规高效的新时代。

　　【欧马可超级轻量化产品】

　　在传统能源持续创新的同时，2020年欧马可更发力新能源领域。其聚焦产品应用场景，深挖客户需求，从轻量化、冷链定制化入手，进一步完善新能源轻卡的产品组合。卓越的产品性能、丰富的产品组合，不仅使欧马可新能源赢得了政府信赖，成为首批唯一入选北京“油改电”名录的轻卡产品，更得到广大用户的信赖。2020年，欧马可陆续向北京区域饮料公司客户、再生资源运输客户、城配物流用户交付新能源产品，助力绿色北京，守卫北京蓝天。

　　【欧马可纯电动轻卡】

　　拓专用：产品为基 细分行业深度定制

　　2020年，欧航欧马可以产品为基础，以深度定制满足客户差异化需求，中轻卡双线并举，环卫、清障、危化品等多行业共推，全面提升专用车产品竞争力。同时，欧航欧马可与行业头部改装企业达成战略同盟，携手并进，共同为客户提供定制的一体化解决方案。

　　全年，专用车业务累计销量22000台，同比增长62%，在扩大冷链、清障行业第一优势的同时，环卫车实现头部企业突破，高空作业车进入主流市场，演绎出“强者恒强”的发展主旋律。其中冷链、清障等固有优势业务表现尤为抢眼。

　【全新一代欧航R pro产品】

　　总体来看，冷藏车产品全面销量预计将达到1.6万辆，市场占有率48.5%，连续五年占有率第一。创造“每卖10台冷藏车，5辆欧航欧马可”的业界传奇。清障领域，欧航欧马可预计销量3500台，占有率达35.3%，头部企业占比均超50 %。从北京车展，欧航欧马可近乎包揽高端品牌车辆转运，其清障产品占有率可见一斑。

　　提服务：用户至上 高效暖心 服务满意创新高

　　物流行业集约化及用户年轻化的发展趋势，对于整车服务提出了更高的要求。作为行业领导者，欧航欧马可秉承以“快速响应、专业服务、优质体验”为目标，在已有的、引领行业的服务基础上，不断升级服务举措、创新服务内容，打造服务体验日2.0、欧航之家、移动服务车间以及欧航头等舱服务，从而以更高标准的服务解决方案，营造高效、暖心的服务新体验。

　　目前，欧航之家已覆盖4条高速、辐射川渝、陕西、河南、江苏、广州等地。欧航之家是欧航欧马可从用户需求出发，瞄准用户痛点所打造的精准定制化服务。其将为用户构建一个在运输途中的避风港，让卡友更好的休憩、用餐，从而保障运输的安全、高效。

　　【“欧航之家”陆续挂牌运营】

　　欧航欧马可还为欧航定制打造了——头等舱服务。其涵盖售前、售中、售后等各个环节，从而为用户带来全触点至尊服务体验，让用户更舒心。同时，头等舱服务更以专业的服务，快速的服务速度、配件响应，尽可能的压缩维修用时，全面提升服务效率，满足用户高效运输需求。

　　【“头等舱服务”正式发布】

　　此外，针对汽车智能、网联化技术发展以及用户的全勤追求，欧航欧马可顺势而为，为用户带来远程线上服务——预见性服务。通过车辆智能控制系统、车联网系统、智能服务工程平台的集成，运用大数据智能运算，提前对车辆故障进行预判，防患于未然，全面保证产品出勤率。

　　【预见性服务远程服务】

　　从欧航之家暖心驿站开业到欧航头等舱服务发布亮相，欧航欧马可用真心的付出与高端服务来回馈广大用户的信赖与支持，以高效、专业、优质的服务为用户保驾护航，全面降低用户的维保成本，提升产品出勤率，进而为用户带来更高的运营价值。

　　2020年，欧航欧马可在持续打造优质产品，推动物流行业发展的同时，更主动参与到国家级事件保障中。从圆满完成元旦升旗仪式和平鸽运输放飞任务到成为“航天科研生产专用车辆”，以航天品质承担起航天科研生产的运输保障重任；再到护航北京援鄂医疗队返京，向顺鑫集团交付消毒冷藏车保障冬奥。欧航欧马可始终与国同行，积极践行社会责任。

　　【与国同行 欧航欧马可服务保障国家大事件】

　　在年初疫情爆发时，欧航欧马可更始终与广大用户同舟共济。面对突发而来的新冠疫情,欧航欧马可第一时间采取行动,推出不限品牌救援、防疫车辆免费保养等一系列保障服务。对于因为疫情无法维修以及运营的车辆和车主,欧航欧马可还推出了车辆延长保修期、延期还贷等服务政策,展现出行业领导者的企业责任感。

　　开新篇：科技创新 欧航欧马可开启十万新征程

　　12月8-10日，福田汽车2021全球合作伙伴大会及欧航欧马可业务分会在古都西安盛大召开。在本次大会中，福田汽车发布了系列超级轻量化产品，其中面向城市物流、城际物流打造的超级轻量化产品，均以欧航欧马可产品为载体，开启中国商用车“X轻世代”。同时，欧航欧马可立足于城市冷藏车法规和市场变化，以创新科技重新定义产品，发布超级卡车“冷链之王”产品，以超级动力链、超级轻量化、超级专业化、超级智能化、超级人性化”等5大科技优势，引领冷链行业发展潮流。

　　【最新发布的欧航欧马可超级卡车“冷链之王”】

　　此外，欧航欧马可更确立了“十四五”期间迈向十万台量级的目标，开启全新征程。欧航、欧马可两大品牌两翼齐飞，以矢志不渝的决心构建引领行业的高端中、轻卡品牌，以持续的科技创新推动物流运输装备升级，助力物流行业高质量发展。

　　2020，欧航欧马可从新出发，以战略引领驱动市场突破，以领先技术赋能产品创新，以用户需求推动服务创新，在引领行业发展前进的同时，书写属于自己的辉煌。不负过往，不惧未来。2021，欧航欧马可将继续深入细分行业精耕细作，持续推动管理变革与营销创新，两翼齐飞，再攀高峰，开启十万新征程，谱写欧航欧马可十四五发展的华美篇章！