“爱生活 做自己” 2023卡罗拉DAY快乐开启

    时值卡罗拉DAY举办10周年，作为卡罗拉用户粉丝节，10年来，卡罗拉DAY通过多样新颖的活动，让近500万用户感受卡罗拉大家庭的温暖，也让幸福的理念渗透到千家万户。正如一汽丰田汽车销售有限公司副总经理王林虎所言，“作为一汽丰田用户群体最大的车型，卡罗拉在进入中国市场的19年间，始终与车主双向奔赴，缔造了近500万份稳稳的幸福。”

    以爱为起点 “Like me 爱生活 做自己”

    2023卡罗拉DAY分为“「阅己」-遇见最好的自己”、“「越己」-超越期待的探索”、“「悦己」-品质美好的共创”三大板块，层层递进。活动开篇的微电影《你所热爱的，就是你的生活》，通过父子两代人追寻音乐梦想的温馨故事，传递着卡罗拉所倡导的积极豁达、追求所爱的信念；随后揭晓的“经典车主”招募结果将活动推向高潮，在众多用户中评选出的三位卡罗拉车主，分别凭借专一深情、行驶距离和环保省油获得了“陪伴挚友”、“无疆行者”、“环保先锋”的奖项殊荣，生动展示着车主们与爱车之间点滴的生活故事；QM（快速保养）秀则通过专业的售后服务作业展示，让嘉宾近距离感受到一汽丰田售后服务的专业能力与作业标准。最后，在悠扬的童声合唱中，2023卡罗拉DAY发布会落下帷幕。

    活动现场还特别规划了童年印记、蓄势待发、奔赴新程等不同类型的8大服务体验区，如展示历代卡罗拉的产品板块，让嘉宾们感受充满时代记忆的车型进化史；又如，展现守护随行的“乘风破浪”板块，让嘉宾们深度体验夏季高速公路关爱服务。一系列身临其境的场景化体验，展示了一汽丰田高品质的产品与服务，凝聚了卡罗拉大家庭中每一份子的幸福感和归属感。

    以技术为依托  产品力全面进阶

    自1966年问世以来，卡罗拉始终秉承着“为世界上每一个人带来移动的自由与喜悦”的理念，肩负起为用户创造幸福的使命。如今，卡罗拉已发展成了包含自然吸气发动机、涡轮增压发动机、智能电混双擎、智能插混双擎在内的多种动力组合的“家轿之王”；2022年初推出的SUV卡罗拉 锐放，更标志着其完成了由单一车型向家族矩阵的蜕变，实现了全面进阶。

    今年5月，一汽丰田发布了全新技术主张——“IT'S TiME 此刻，智未来”，即以全新智能电混双擎、T-Pilot智能驾驶辅助系统、Toyota Connect智能互联、Toyota Space智能座舱为核心的全新智能化“4T”技术。同时，搭载四大智能技术的新卡罗拉焕新上市，以全新科技实现了“高能低耗”、安全平权。8月，卡罗拉 锐放和亚洲狮的智能电混双擎版即将上市，一汽丰田将凭借全系车型电动化，让更多用户获得全新的智电体验。

    以幸福为方向 体验全价值链优享

    一汽丰田秉承“专业对车 诚意待人”的服务理念，以5Q服务体系为基础，积极践行“六项承诺”，不断升级车型和服务关爱措施，并通过强化车联网服务功能，打造SNPM服务新模式，完善线上SCRM用户运维系统，实现服务全过程的数字化、可视化、高效化，为客户提供超越期待的服务体验。在760家经销店的共同努力下，一汽丰田累计五次获得由中国质量协会主办的“汽车用户服务满意度”调查合资品牌第一名，更连续八年、累计九次斩获“丰田全球卓越服务特别金奖”。

    今年，一汽丰田导入零件全程溯源管理体系，协同经销店坚持使用一汽丰田纯牌零件，明示渠道、确保品质，杜绝以次充好、以假乱真。用户通过扫描二维码，即可查询全流程零件履历，切实保障了用户使用纯牌零件的权益。

    本着为每位车主提供全生命周期幸福体验的初衷，一汽丰田持续提升二手车保障体系。2023年，一汽丰田官方认证二手车品牌将实现“三升级”：“更多选择”，导入新能源车认证二手车体系，并升级检测标准；“更像新车”，整备全流程遵循丰田自有的严苛标准，确保二手车品质；“更加安心”，提供一码溯源功能，最大化保障用户利益。7月，在中国汽车流通协会&精真估联合发布的《2023年度上半年中国汽车保值率报告》中，一汽丰田以70.47%的成绩位列合资厂商三年保值率第一。活动现场，卡罗拉还获得了中国国际贸易促进委员会汽车行业分会汽车金融暨保值率研究委员会和蓝本价颁发的最具用户口碑价值奖项。

    结语：

    因为热爱，所以相聚；因为信赖，相互成就。一汽丰田不断探索品牌与用户的情感连接，在近500万车主的支持与陪伴下，卡罗拉家族持续为用户带来更幸福、更美好的出行体验，真正实现“量产幸福”。就让我们从卡罗拉DAY开始，开启幸福旅程吧！