相比双十一汽车电商的喧闹,双十二要冷清很多。这正是窥见汽车电商真实状态的最好时机。 作为一种大宗商品的网络交易,汽车电商需要克服支付、物流、售前、售后等一系列难题,而这不是靠一个双十一,或者一个双十二就能解决的。汽车电商只有常态化良性运营,如同综合电商淘宝、天猫那样,做大做强,才能称得上成功。然而,道理容易懂,执行起来谈何容易?汽车电商常态化突围之痛,可谓是来自方方面面。 沉迷在业绩泡沫中不能自拔 汽车电商在今年双十一当中,的确是一匹黑马,靓丽的业绩让人有些目瞪口呆。最早杀入汽车电商的垂直汽车网站易车网,其电商平台易车惠双11一天实现订单90466个,订单额超过117亿;汽车之家当天总共订出17776辆汽车,销售额达到26.43亿;天猫汽车达到1.07万的订购量,8亿的订购总额。汽车电商首次规模参战,业绩就几乎达到了淘宝、天猫的小一半。 的确值得庆贺。虽然双十一早已过去,但现在仍有一些汽车电商还在盘点双十一的战果,上传发票多少,实际成交额多少。问题是,拿一天的量来说事有多少说服力?就如同房地产销售中常用的储客手段一样,通过数月的营销,锁定潜在客户,然后在开盘的当日或者几天集中释放。表面上看,这个楼盘项目火得不得了,当天抢购多少楼盘,感觉是供不应求。而实际上,这只是人为操作的一个结果,只是把分散的需求集中释放了而已,而需求总量并没有发生真正的变化,汽车电商最重要的是看真实状态下的增长。 因此,如果汽车电商如今还沉迷在晒双十一的业绩之中,即使数字再华丽,也没有任何实际意义,也没有代表性。再说,汽车电商订单转换率有行业的规律,如果刻意包装和强化,最多只是昙花一现。 所以,汽车电商要实现常态化突围,一定不能沉迷在业绩的泡沫之中不能自拔。要知道,二万五千里长征,你可能只走完第一步。重要的是往前冲,把握汽车电商的当下和未来。 玩票和投机心态要不得 不同的行动源自不同的理念。在汽车电商上,就存在不同的发展思路。 一种是玩票和投机心态。某汽车垂直网站副总裁曾在一个公众场所直言不讳表示:双十一我们一定要卖一万辆车,否则我们以后不再做电商。这种破釜沉舟的勇气可佳,但其背后却反应出了太多的问题。真正要做汽车电商,会因为某一个节日营销不成功,就不做了吗?这未免太儿戏了吧。要知道,在产业链上,很多下游和上游都会受到你的影响。再说,一次不成功,不代表这汽车电商没有未来。 汽车电商的特点,注定这是一场马拉松比赛,而不是百米冲刺。汽车电商是典型的O2O模式,其中,线下资源的整合显然不能一蹴而就,而是需要多年的积累和精耕细作。包括支付、物流、售前、售后等等,都需要汽车经销商来实现。在汽车电商产业链中,汽车电商的核心是收集销售线索,提升转换率。何况,整个电商环境优化,消费者心理接受度等,也是一个相当复杂,且不是短时间能够解决的事情。 所以说,做汽车电商,那种赌徒心态,玩票心理,都要不得。而要甘于做苦逼,打持久战。也只有拿出汽车电商常态化的目标,决心和勇气,才能一步一个脚印,走实汽车电商常态化之路。 时间是检验汽车电商的唯一标准 独特的O2O模式,让汽车电商没有捷径。除了线下资源如此,运营上也同样如此。事实上,第一个发力汽车垂直电商的易车惠,就从来没有专门针对双十一而准备。而是通过三季的活动,持续练兵,进行资源的整合,消费者体验的优化等,这样汽车电商各方面才能日趋完善。而双十一,双十二,也是淘宝在良性运营若干年之后才顺势推出的。 要驱动一个汽车电商行业,需要的是专注,努力和坚持。同样也需要群策群力,发挥集体的力量。在目前双十二,我们就看到了行业合纵连横创新的好迹象。易车惠入驻淘宝,易车惠携手京东商城。相比封闭式的单打独斗或者恶性竞争,这种新的竞合态势无论对于最终消费者,还是整个行业,无疑都是极大的利好。 苦逼难做。但胜者为王在电商业可谓司空见惯。 谁能在汽车电商常态化之路上走得更远,更久,谁才能笑在最后?时间才是检验汽车电商唯一的也是最终的标准。 |
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