奇瑞黄华琼：让消费者享受使用车的乐趣

　　这是营销老总的声音。——“只有真正打动人心的品牌才能真正树立起来。”

　　他，生于上海一个书香世家的黄华琼，是从上海大众开始其汽车业职业生涯的。1987年，从北京国际政治学院大学毕业的黄华琼回到上海老家，他原本应当去上海青年报报到，然而却阴差阳错地进入了刚刚成立不久的上海大众汽车公司。25年间历经辗转，于2012年3月加盟奇瑞，任总经理助理，负责品牌规划和产品策略等工作。次年4月，便兼任奇瑞销售公司总经理。此时，他已入行27年。

　　奇瑞从去年4月发布了全新的品牌形象，酝酿两年的奇瑞战略转型也拉开序幕，对于奇瑞这是颠覆过往、重新启航的革命，因为这个过程需要将原来一些繁冗复杂、效率低下、资源分散的境况推倒重来。黄华琼，做为战略转型的核心推动者，为了实现自主品牌品质的提升，无论是要首当其冲的面对销量下滑，还是增强偏弱的品牌溢价力，其中经历的艰难坎坷，对于当时担任营销总经理只有半年的黄华琼来说，充满无限挑战，也深有感触。

　　调整后，将资源整合共享，以实现资源最大化利用的奇瑞开始逐步走出阵痛。黄华琼在当时接受记者采访时，长舒一口气道：“现在每天看销量比以前舒服多了，以前每天看销量，我都觉得头疼。”这道出了黄华琼的心声，同时也暗示奇瑞从此开始走上上升的步伐。

　　在内部统一品牌管理整合资源，在外，这两年奇瑞的营销活动也是百花齐放，无论是近期冠名赞助的视频节目《大魔术师》，这是中国首档将演艺明星培养成为魔术师的竞技类真人秀节目；还是利用微信这种互联网平台搞新车上市，再到艾瑞泽挑战巅峰中国巡演，瑞虎羽球大师中国行，覆盖到的行业领域越来越全面，无论哪一种，都有用户可以参与其中，这与黄华琼一直强调的“传播、营销都是没有定式的，它有行业一些基本规律，但更重要是了解客户，你只有了解客户要什么，你才能真正做到把话说到他心里去，产生共鸣。”理念是一致的。

　　对于利用微信搞新车上市的传播效果，黄华琼甚为满意地笑了，“我们不断在推行整个奇瑞的新品牌、新形象的过程中，不断在尝试一些东西，这次的确是值得我们去好好总结的，因为整体的效率非常高，而且反响非常大，运用了一次互联网技术。微信这个工具给我们带来了意想不到的效果，让我值得回味。它不算经典，但是最成功的营销案例。”奇瑞今天在销量上取得的战绩，不是偶然。“奇瑞奇瑞，厚道实惠，技术讲究，好车不贵。”这是黄华琼给奇瑞品牌总结的16字真经。不用花哨唬人的噱头，他一出口，就让你感觉到是出自这位实干、质朴的营销老总之口。

　　奇瑞发展到现在有17年，但在黄华琼眼里，他看重的是整个汽车工业100年的历史背景，相较之下，他把奇瑞比喻成为刚刚成长起来的婴儿，因此，才促使他们要不断创新跟进步。今年是奇瑞战略转型的第二年，也是黄华琼执掌奇瑞营销体系的第二年。这一年也是对黄华琼上任以来革命奇瑞的一种良性回馈。黄华琼利用他多年合资企业的工作经验及奇瑞多年的技术积累，和艾瑞泽7、瑞虎3等全新车型的推出，在打造一个国际化的品牌。

　　【专题】黄华琼：让消费者享受使用车的乐趣

　　采访手记：生活中，黄总给人的感觉十分温和，有着南方书香门第的儒雅气质。但这样的性格并不影响他做出“稳准狠”的决策。就连平时的爱好，也只是看书，几乎很少做运动，他宁肯把更这些时间用在走访市场，亲自听听消费者的心声。处在他这样的位置，本身没有必要这样事必躬亲，可他认为这是营销工作中最重要的环节。这样把生活大部分时间都献给工作和事业的人，真的很令人敬仰，他和他所带领的奇瑞，又怎能不成功。