受访人:上汽乘用车公司副总经理 俞经民、上汽乘用车公司产品规划部总监 褚健、上汽乘用车公司MG品牌运营部总监 林嘉瑜 主持人:今天参加MG GT上市媒体互动会专访的领导是上汽乘用车公司副总经理俞经民先生,上汽乘用车公司产品规划部总监褚健先生,还有MG品牌运营部总监林嘉瑜女士。 记者:作为一款GT车型,MG GT该有的都有了,那么,它是否具备别的车型没有的特质呢?MG GT拥有的是否比别的GT车型更好呢?另外,MG GT是卖给80、90后人群的,你们如何去打动他们购买? 褚健: 上汽乘用车产品规划部总监褚健 MG GT这款车最主要的亮点是动力总成方面的突破,对于很多平均价格在10万元左右的车型,MG GT搭载了两款比较强劲的动力总成,缸内直喷发动机以及7速双离合变速器,使我们非常自豪。相信较之国内市场上的许多主流车型,MG GT配备的这款动力总成是业内公认的优秀动力总成系统。 5.9升的油耗,1.4T发动机,将给消费者带来非常好的驾驶体验,235牛·米的扭矩,这是中级轿车中屈指可数的。当然,MG GT的特别之处还在于其极具英伦风范的外形,MG GT的外形设计是由MG英国团队历时4年设计的,其中蕴含了他们对MG品牌的深刻认识。当然,外形是仁者见仁、智者见智的。同时,MG GT还配备了令我们非常自豪的inkaNet4.0系统。inkaNet系统是上汽集团在4年前发布的一款智能车载系统。对于inkaNet4.0系统,很多高科技配置方面的我就不一一列举了,但是就像罗永浩发布他的锤子手机时说的那样,MG GT的配置也丝毫不输于iPhone6,inkaNet4.0更是目前市场中消费者体验最好的一款智能车载系统,它能为车主带来非常省心省力的便捷驾车体验。对于这些,日后消费者和媒体朋友都能够深度体验,希望各位媒体朋友在日后的试车过程中能够分享这样的驾车体验。 俞经民: 上汽乘用车副总经理俞经民 首先,MG GT拥有什么别人没有的?MG是国际品牌,这个不容置疑。第二,在国内销量最好的中级车市场中,谁才是真正的GT?众所周知,MG历史上有几款明星车型叫GT。那些能够被称为"GT"的车型,必然要拥有GT车型的特质。无论从外形的GT范儿,还是它的"GT心"和GT精神,拥有这些的MG GT才能成为MG第四代全新的GT。 那么,关于与目标人群沟通的方面,我认为MG GT不仅卖给80后、85后及90后,更卖给那些充满活力的年轻人以及拥有年轻的心的人群。什么是年轻?年轻,就是敢想敢做,甚至还会有些冲动。所以,年轻的朋友们不仅需要一款动力强劲的车,还需要享受更好的文化体验,将其对这车的理解与他的生活方式、他的年轻活力及他年轻的心态相结合,真正实现"人车合一"。 记者:在过去的90年里,MG品牌一直致力于打造年轻人的座驾,而此次发布上市的MG GT定位于85后人群,那么,在市场营销方面,除了日前在北京举行的"全城试爱"活动,将来是否还有针对85后进行推广宣传的相关措施? 林嘉瑜: 上汽乘用车MG品牌运营部总监林嘉瑜 众所周知,当下85后、90后人群都生活在网络时代,对这部分人群,我们做过相关研究,得出了一些结论:对于85后、90后人群而言,体验比经验更重要,发生比发现更重要。他们都很乐于接触新事物,并且热衷自己去体验,以眼见为实的心态去判断孰优孰劣,更重要的是,他们希望把好的东西分享出来,就像时下微信与网络在年轻人中风靡一样。比如在朋友圈,年轻人可以在保有自己个性的同时,愉快地与大家分享,这也是MG品牌所倡导的精神。MG的八角形LOGO,就像人字的组成一样,人字代表着互相支撑,MG也是手拉手的结构,代表的是很坚定的友谊。 对于现在的年轻人,我们后续将采取的营销举措,就是为他们提供自己去体验的机会,与"全城试爱"活动相类似。同时,MG GT也与腾讯视频的《Hi歌》节目合作,共同推出一些积分兑换的活动,带动消费群体一起去体验MG GT,和他的朋友们分享试乘试驾MG GT的感受。这就是我们主要的营销沟通方式。 记者:我注意到此次上汽乘用车与一嗨租车签订了1200辆MG GT的合作订单,记得之前上汽乘用车的新能源车与一嗨租车也有过合作,能否介绍一下上汽乘用车与一嗨租车的合作情况?对于上汽乘用车而言,将来与租赁公司的合作是否也会成为一个重要的方向? 俞经民: 一嗨租车与上汽乘用车的合作很深入。对公众而言,大家最先看到的是8月份关于新能源车的合作。最近,一嗨租车公司将有很大动作,这个月一嗨租车将会在美国IPO,这也代表了它对中国租赁车市场的长期看好,而这背后正是一嗨租车看中了中国用户的需求。 过去,在中国,许多租赁公司主要做常租业务,而短租业务的进展则比较慢。然而,80后、90后对于租车需求的变化,带动了租赁车市场的变化。而上汽乘用车对租赁车市场一直颇为关注,也与一嗨沟通颇多。因此,在8月,我们签定了千余辆新能源车的合作协议,同时,一嗨租车也在第一时间相中了MG GT,希望与我们深化合作。 此次MG GT的营销方式颇为创新,这也是基于目标客户群体的需求。不同于过去大家习惯的那样,在新车上市后消费者才能到4S店试驾。如今年轻人的时间是碎片化的,他们会希望试乘试驾新车的体验能够真正融入实际生活,而这种服务的感觉与体验正是我们追求的。因此,上汽乘用车与一嗨租车合作,为年轻人提供全国首创的客户体验机会。 另外,MG GT也将与腾讯微信展开深入合作,这也是基于目标客户群的需要。通过与一嗨租车的合作,在全70个城市提供这种说走就走、敢想敢做的全新试乘试驾体验。其实,这种合作并非只是为了获取生意上的收益,更主要的是共同研讨市场、客户变化,满足消费者的体验需求,从而更好地优化服务。 记者:在中国市场,GT产品一般都是对于主销车型的补充,如宝马3系、5系。那么,MG GT的品牌定位是怎样的,它的销售预期是怎样的,以及双品牌的分网经销渠道推广进展如何?另外,能否对全新上市的MG GT 2款车型的销售比重做一下预估? 林嘉瑜: MG GT的产品定位,就是高性能风尚中级车,年轻人的GT。MG GT的价格也与这样的产品定位相符合。众所周知,MG在过去几年的系列产品中,A级车是主力产品,因此,在MG品牌90周年之际,推出MG GT,对于MG而言,这代表着它的又一个MG品牌的崭新里程碑,更代表着MG品牌在上汽真正实现了品牌历史基因的传承。 过去,对于MG的主销产品,消费者往往更认同它的外观,而从去年下半年起,MG陆续推出MG6 1.8T车型及MG5 1.5T车型,因此,MG的Turbo系列车型销售比重远超其他品牌。所以,目前,市场中对MG GT的关注度颇高。 大家对MG GT的表现都拭目以待,而上汽MG的经销商也对MG GT的上市做了精心准备。另外,先前许多媒体朋友都一起体验了MG GT并传播了其动力总成上的真正优势。因此,在春节长假来临之前,相信会有更多80后、90后消费者体验MG GT并爱上这款车,风风火火地开着这款车回家,过一个时尚的GT新年。 俞经民: 今天上市前,我们已经开始了营销工作的推动。MG GT在10月10日开始预订预售,到今天上市为止已积累了3000个订单。我对今天的价格心里很有底气,因为有三千个订单,经销商给了我们很激烈的反馈,希望MG推出主力的中级车有一个有竞争力的价格。在预售阶段,3000辆车的订单,业内专家可以给出评价。今天MG GT的定价,厂商的愿望一定是成为我们的主销车型。在国内这个细分市场上,MG GT是唯一一款有运动代表性的车,并且一上市就上两款涡轮增压车型,没有第二家这么做。这是我们的品牌和这辆车的品牌,与用户互动的选择。 记者:还有一个关于渠道方面的问题。 俞经民: 我是负责上汽乘用车的销售工作,不仅有MG的营销,也有荣威的营销。经销商也同时销售两个产品的情况。在进一步推动独立经营的过程中,我们和经销商关系绝对是友善协同,会互相商量。每个经销商所在的市场,以及自身具备的能力,我们都要考量,但品牌的独立经营是坚定不移的。 记者:在英国,MG仍然有非常忠实的粉丝。MG品牌如果能够点亮,那真挺难得。MG和荣威是不是会越来越走差异化道路,上汽是否会越来越强调MG品牌? 第二个问题,我关注到上汽的网络策划,看到MG GT的策划做得非常有连续性,每天有一个新短片出来,为什么会有这种网络策划的模式,上汽内部评估后觉得这段时间效果怎么样? 第三个问题,从预算上看,上汽乘用车的推广力度没合资品牌的预算那么大,人家都是冠名,你们与一嗨合作,其实是双方共赢,预算可能并不是特别大。在这个竞争很激烈的市场上,预算不是特别大,对提高销量作用可能也不是很大。未来你们会怎么做? 俞经民: MG品牌在全世界受关注的程度我知道。我们有一个小朋友也是做MG,自费旅游到希腊,有一个市长说,你是来自上汽的,做MG的,感谢你这位中国人,能够继续把MG做好,我一定要请你吃饭,因为我爱MG。所以,这份热情十分重要。这个品牌有很好的历史背书和发展根源,也因为这样,我们才叫MG GT。 上汽对MG品牌看重,不代表我们对荣威不看重。当时,我们先想买罗孚品牌,但是福特不愿意卖,毕竟对这件事有很多的考量,这当中有合作,有竞争。现在全球没有罗孚,谁更接近罗孚?那就是荣威。MG条件相对更好,是原汁原味的。以前,我曾在集团负责海外经营,当中有一项主要工作,就是推动MG在全球的发展,我们成功推动了,因为有品牌的支持。 上汽品牌被低估,不是被用户、媒体朋友、观众低估,而是专业机构测试的企业品牌价值被低估。大家熟知我们的品牌,我们的形象也是很好的。在我的工作经验中也是这样,因为在三年的海外经营过程中,不断有海外的合作伙伴,看重我们的实力,也看重形象,他们很愿意和上汽发展战略性、持续的合作。 说上汽钱不够多,主要是替上汽担心销量不够大,收入不够多,没有那么多钱投入。但上汽有实力,愿意在自主品牌上投入。上汽是国资控股的企业,我们的中国梦中肯定有中国工业梦,工业梦肯定是汽车强国梦,汽车品牌必须做好。自主品牌怎么样才走得更好,我们就要有国际化的品牌效益不是你花了多少钱,而是为目标客户带来怎样的体验。 我们现在所处的沟通环境,完全不是三五年前的情况,现在的互动信息更强,体验差异化,自媒体也在发展。在互联网年代,粉丝的力量不可低估。我们一直讲MG历史上有很好的资产,比如,今天我们着重介绍的MG俱乐部。全球范围内有其它哪个品牌,会有像MG这样的俱乐部吗?今年是MG 90周年,明年是MG俱乐部85周年。明年,全球的MG俱乐部会回到中国举办活动。 林嘉瑜: 大家关注到MG在网络上有内容和创意的分享。其实从10月10日,到现在已获得3000份上市订单,这也体现了市场消费者对MG的关注和反馈。今天您特别提出关注到这个点,对我们来说也是很好的评估,媒体老师看到和分享了我们做的努力。谢谢大家对我们MG GT的关注!MG GT是新的名词,我们需要用新的方式帮助大家记住MG GT。 俞经民: 你说我们之前做了一系列内容上的传播,其实上汽乘用车的团队很努力。我们也在思考为客户提供连续性的内容与大家沟通,要有互动的感觉。我看过一本书叫《讲话的力量》,核心词就是不在乎你讲什么,而在乎你交谈的对象听到了什么。听到了什么对我们来说更重要,所以要连续地沟通,而不是今天讲发动机,明天讲车辆造型,后天讲历史,那就是我单方面在说。所以,我们要做互动。虽然做互动蛮辛苦,但希望效果好一点。 记者:MG品牌现在在向性能方面转变,上汽新推出的MG GT,搭载了上汽和通用推出联合研发的新一代动力总成,包括了相关的一系列发动机,那么请问MG品牌旗下的车型,未来是否继续打造并提供最佳动力组合,未来的动力规划是什么?第二个问题,之前说明年MG的SUV要上市,并透露是2.0T的发动机,这款SUV是不是将采用新一代动力组合,具体上市时间是多少? 褚健: 我们的动力总成可以用八个字来形容:卧薪尝胆、精彩纷呈。卧薪尝胆是指,上汽能拥有今天的动力组合,不是一朝一夕的事情,好几年前上汽花巨资投入在动力总成上。上汽看来,要做中国伟大的自主品牌,就要有非常强大的动力总成,才能和欧美国家抗衡。正因为有了卧薪尝胆的精神,才能为消费者带来极致的驾驶体验和燃油经济性。 而"精彩纷呈"表现了上汽未来在动力总成配置上的丰富性,每年都将有良好的新产品推出,他们将非常适合年轻消费者,适合中国消费者。 刚刚提到的动力总成,缸内直喷有很多排量,除了1.4T以外,我们未来肯定会有更多动力强劲,经济型的车型发布。 关于SUV,上汽明年将推出最重量级的SUV,MG品牌将为大家带来非常好的驾乘体验。这款SUV将在明年上半年发布,希望各位继续关注上汽这款高性能、非常漂亮的SUV。 记者:我特别想跟大家分享一个故事。去年年底,我参观过一次上汽工厂,认识一名工人,以前他是大众售后服务维修的员工。他想到进企业会有更好的发展空间后,选择来到上汽,最后做到质检主管。我问他除了上汽的车以外最喜欢什么车,他说:"我不喜欢别的车,我就喜欢上汽的车"。因为他亲手检查过每一辆车之后,内心的情感不同,但是对于消费者,他们没有那么容易被取悦。请问一下俞总,对于不了解上汽或者说MG GT的消费者来说,是如何感动他们的?如何让消费者像了解上汽的人一样,了解这个品牌?在推广MG品牌之前,是否做了市场调研,具体的调研方式又是什么? 俞经民: 如果用户不知道MG这个品牌,不知道上汽有这么一款很不错的MG GT,也很难让他接触。但是接触以后,我们会建立很好的关系。 每个企业会追求发展的速度和规模。但上汽一直秉持质量文化,有质量的资源,有质量的效率、有质量的发展,要持续的发展,这完全是品牌的力量。品牌的历程是把每个点做好。客户就是上汽的衣食父母,与我们共同来建设MG品牌。这个品牌不仅仅属于投资方,属于上汽团队,更属于上汽所有的合作伙伴和所有的用户。 林嘉瑜: 做好市场营销最主要是了解用户的需求。现在准备一个新产品上市,传统调研与很多年前相比有很多不同。消费者接受信息的方式变了,不仅仅是花费大量金钱做一些问卷式、定性式的分析,这只是其中的一个部分。上汽需要确保MG现有的车主,以及中国汽车行业目前A级市场人群需求的变化,包括年轻人购车,尤其是首购车人群需求的变化,我们通过各个环节汲取这些经验。我们上汽团队,很多人就是80、甚至90后,他们本身就是处在汽车消费的阶段。这样一支年轻的团队懂得消费者的需求,因为他们了解自己的需求,共同努力打造MG品牌,并传播品牌。 记者:今年陈虹总提出"做强自主品牌"的战略,那么MG GT对MG品牌,对上汽有什么战略意义,上汽对其所担负的重任有什么期许? 俞经民: 上汽对外正式发布了上汽的品牌口号"爱上汽车,畅行天下",因此,MG GT的上市特别应景。上汽在全球销售MG品牌车型,而MG GT和明年这一款SUV很快在全球进行营销的推广。 |
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