信实售后勇夺服务技能大赛华北区冠军

　　感谢领导对大家的支持和祝福，相信我们会越做越好。

　　【技逐至臻 真爱至诚】

　　本届大赛继续延用了往年“技逐至臻，真爱至诚”的主题。“至臻”是指斯柯达维修技师对于技艺精益求精的态度，不断完善日常工作中的每一个细节；“至诚”呼应了斯柯达“Human Touch真心呵护”的服务理念，以诚心诚意为车主服务。

　　【车主把关 精英角逐】

　　今年的服务技能大赛分为四个阶段：全网海选、区域初选、区域终选以及全国总决赛，通过严格的层层筛选及全方面的综合考核，甄选出最优秀的售后服务精英。今年的全网海选阶段增设了车主投票环节，车主可以通过设在上海大众斯柯达经销商售后休息区的投票点，为自己心中的精英服务团队投票。

　　【人性关爱 真爱传承】

　　本次大赛旨在检验上海大众斯柯达全网经销商的服务水平，同时通过以赛代练的形式，提升经销商维修技师、油漆技师的技艺和服务顾问的能力，从而建设优秀的精英服务团队，深入实践“Human Touch真心呵护”的品牌理念。纵观前几届技能大赛，不难发觉，上海大众斯柯达服务人员的业务水平在比赛的过程中确实得到了显著提升，这也对以后的参赛选手们提出了更高的要求和标准。

　　【服务于心 关爱于行】

　　进入中国市场7年以来，上海大众斯柯达始终围绕“Human Touch真心呵护”的服务理念，用真心创造舒心，用主动赢得感动。凭借在售后服务领域的优异表现，上海大众斯柯达品牌已连续第六年荣膺金扳手大奖。上海大众斯柯达售后服务的稳健提升是品牌多年实力积累的成果。

　　上海大众斯柯达服务技能大赛自2009年举办至今，已经把“Human Touch真心呵护”的服务理念深深扎根在每个斯柯达人和每位斯柯达车主的心中。服务技能大赛作为检验上海大众斯柯达旗下全网经销商服务技术能力的试金石，历久而弥新，扮演着越来越重要的角色。

　　一、二手车置换业务：

　　本公司为您提供二手车置换业务，不分品牌，不分车型，您都可以置换上海大众的任何一款车型，让您安心、省心、悦心。

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　　河北信实汽车销售服务有限公司

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